Ab sofort zahlt Sberbank Europe i.A. Spareinlagen über EUR 100.000,- aus. Spareinlagen bis EUR 100.000,- wurden bereits von der Einlagensicherung Austria (ESA) ausbezahlt. Bitte beachten Sie dazu die folgenden Schritte:

1. Bitte verwenden Sie das Formular "Auftrag Kontolöschung Sparen" und schicken dieses ausgefüllt, unterschrieben und mit einer Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises per E-Mail an kundenbetreuung@sberbank-direct.de (Betreff: Kontolöschung Sparen).
2. Bitte beachten Sie, dass Sie zuerst Ihre Ansprüche bis EUR 100.000,- bei der Einlagensicherung Austria (ESA) geltend machen und erst dann können wir Ihren Auftrag zur Kontoschließung inklusive Auszahlung des Restguthabens über EUR 100.000,- bearbeiten.

Zur Änderung Ihrer persönlichen Daten verwenden Sie bitte die Formulare auf unserer Website oder senden Sie eine E-Mail an kundenbetreuung@sberbank-direct.de

Momentan können wir Ihnen leider keine Kontoauszüge bereitstellen. Die Auszahlung der Einlagen bis EUR 100.000,- ist von der Einlagensicherung Austria (ESA) bereits erfolgt (siehe dazu auch die Informationen unter Einlagensicherung AT).

Aus diesem Grund müssen die Buchungen und Abrechnungen für Ihren Kontoauszug neu durchgeführt werden.Sobald der Prozess abgeschlossen ist, werden wir Sie informieren und bitten um Ihr Verständnis.

Zum Erhalt Ihrer Jahressteuerbescheinigung senden Sie bitte eine E-Mail an:
kundenbetreuung@sberbank-direct.de

Sie erreichen uns an Bankwerktagen von Montag bis Freitag unter der E-Mail Adresse kundenbetreuung@sberbank-direct.de.

Leider erhalten wir aktuell sehr viele Anfragen und benötigen etwas länger, um Ihre Anliegen zu bearbeiten. Bitte haben Sie deshalb noch etwas Geduld.