Datenschutz
Der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen ist uns ein besonders wichtiges Anliegen, deshalb gehen wir mit diesen Informationen stets sehr gewissenhaft um.
Die Sberbank Direct stellt sicher, dass personenbezogene Daten ausschließlich zu dem jeweils angegebenen Zweck erhoben, verarbeitet und verwendet werden. Einwilligungen z.B. zur Nutzung von E-Mail-Adressen und Telefonnummern können selbstverständlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
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1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Sberbank Europe AG, Zweigniederlassung Deutschland Gerbermühlstraße 9 in 60594 Frankfurt am Main.
2. Erhebung und Nutzung persönlicher Informationen
Die von Ihnen übermittelten Informationen sind für uns wichtig, um unseren Service individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Die Nutzung dieser Informationen dient der Abwicklung der von Ihnen erteilten Aufträge.
Weiterhin nutzen wir Ihre Informationen dazu, unser Produktangebot sowie unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen, diesen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.
Weiterhin nutzen wir Ihre Informationen dazu, unser Produktangebot sowie unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen, diesen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.
3. Ihre persönlichen Informationen
Welche Informationen geben Sie uns? Alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln werden durch uns erfasst und gespeichert. Selbstverständlich können Sie entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zu geben. In diesem Fall ist es jedoch möglich, dass Sie einen Teil unserer Angebote bzw. Services nicht nutzen können. Automatische Informationen: Bei allen Kontaktaufnahmen mit uns werden bestimmte Informationen gespeichert. Wie viele andere Webseiten nutzen auch wir so genannte Cookies und erhalten hieraus Informationen, sobald Ihr Browser unsere Webseite öffnet.
4. Cookies
Cookies sind Textinformationen (ASCII- Text), die über Ihren Browser (z.B. Microsoft Explorer oder Mozilla Firefox) auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Bei einem erneuten Besuch der Webseite, von der Ihr Browser das Cookie erhalten hat, werden Sie automatisch wiedererkannt und entsprechend individuell angesprochen.
Der Einsatz von Cookies ermöglicht es unseren Systemen Ihren Browser zu erkennen. Hierdurch können wir Ihnen Services wie z.B. Komfort-Cookie anbieten. Über die Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers, können Sie diesen davon abhalten neue Cookies zu akzeptieren, sich von Ihrem Browser auf neue Cookies hinweisen lassen, sowie sämtliche erhaltene Cookies ausschalten. Einige der interessantesten Features der Sberbank Direct Webseite können Sie jedoch nur mit eingeschalteter Cookie-Funktion nutzen. Sofern Sie einen Computer nutzen, den sie mit anderen gemeinsam nutzen und dessen Browsereinstellung Cookies zulässt, empfehlen wir Ihnen sich stets nach Gebrauch vollständig abzumelden.
Wichtige Hinweise: Cookies gelten nur auf dem Rechner, auf dem sie gespeichert werden und sind nur für den persönlichen und individuellen Computer gedacht. Sofern Ihr Computer auch für andere Personen zugänglich ist, empfehlen wir Ihnen auf den Einsatz von Cookies zu verzichten. Andernfalls ist es möglich, dass beim Aufruf unserer Webseite ein Login ohne Abfrage Ihres Passwortes erfolgen kann. Die Voreinstellungen der meisten Browser lässt die Nutzung von Cookies grundsätzlich zu. Sofern dies nicht zutrifft, müssen Sie die Browsereinstellungen verändern um die Nutzung von Cookies zuzulassen. Weiterhin werden Cookies zur Erfolgsmessung von Werbemaßnahmen genutzt. Klickt z. B. ein Nutzer auf der Webseite eines Werbepartners ein Werbebanner der Sberbank Direct an, wird ein Cookie mit einer 30-stelligen Werbe-Referenznummer über den Browser erstellt. Nach 30 Tagen verliert dieser Cookie automatisch seine Gültigkeit. Hier sind keine Merkmale enthalten, die es ermöglichen würden, den Nutzer zu identifizieren. Anhand der Werbe-Referenznummer können wir erkennen, über welches Werbemittel Sie auf uns aufmerksam geworden sind.
Der Einsatz von Cookies ermöglicht es unseren Systemen Ihren Browser zu erkennen. Hierdurch können wir Ihnen Services wie z.B. Komfort-Cookie anbieten. Über die Hilfe-Funktion in der Menüleiste Ihres Browsers, können Sie diesen davon abhalten neue Cookies zu akzeptieren, sich von Ihrem Browser auf neue Cookies hinweisen lassen, sowie sämtliche erhaltene Cookies ausschalten. Einige der interessantesten Features der Sberbank Direct Webseite können Sie jedoch nur mit eingeschalteter Cookie-Funktion nutzen. Sofern Sie einen Computer nutzen, den sie mit anderen gemeinsam nutzen und dessen Browsereinstellung Cookies zulässt, empfehlen wir Ihnen sich stets nach Gebrauch vollständig abzumelden.
Wichtige Hinweise: Cookies gelten nur auf dem Rechner, auf dem sie gespeichert werden und sind nur für den persönlichen und individuellen Computer gedacht. Sofern Ihr Computer auch für andere Personen zugänglich ist, empfehlen wir Ihnen auf den Einsatz von Cookies zu verzichten. Andernfalls ist es möglich, dass beim Aufruf unserer Webseite ein Login ohne Abfrage Ihres Passwortes erfolgen kann. Die Voreinstellungen der meisten Browser lässt die Nutzung von Cookies grundsätzlich zu. Sofern dies nicht zutrifft, müssen Sie die Browsereinstellungen verändern um die Nutzung von Cookies zuzulassen. Weiterhin werden Cookies zur Erfolgsmessung von Werbemaßnahmen genutzt. Klickt z. B. ein Nutzer auf der Webseite eines Werbepartners ein Werbebanner der Sberbank Direct an, wird ein Cookie mit einer 30-stelligen Werbe-Referenznummer über den Browser erstellt. Nach 30 Tagen verliert dieser Cookie automatisch seine Gültigkeit. Hier sind keine Merkmale enthalten, die es ermöglichen würden, den Nutzer zu identifizieren. Anhand der Werbe-Referenznummer können wir erkennen, über welches Werbemittel Sie auf uns aufmerksam geworden sind.
5. Google Analytics
Unsere Website benutzt Google Analytics. Hierbei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglichen. Informationen über die Nutzung unserer Webseite, die durch Cookies erzeugt werden, werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Sofern die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite aktiviert ist, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. In seltenen Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und dort gekürzt. Im Auftrag des Webseitenbetreibers wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, Reports über die Aktivitäten auf der Webseite zu generieren und um weitere mit der Nutzung der Webseite und des Internets verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Betreiber der Webseite zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Speicherung von Cookies können Sie durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, jedoch weisen wir darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. einige Funktionen unserer Webseite nicht vollumfänglich nutzen können. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google, sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Weiterführende Nutzungsbedingungen und Informationen zum Datenschutz von Google-Analytics finden Sie unter folgenden Links:http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unterhttp://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Die Website der Sberbank Direct verwendet außerdem einen speziellen Code ('_gat._anonymizeIp' ), der die anonymisierte Erfassung Ihrer IP-Adresse gewährleistet.
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6. Weitergabe Ihrer Informationen
Die von Ihnen übermittelten Informationen helfen uns unser Angebot zu optimieren. Jedoch gehört es keinesfalls zu unserem Geschäft, diese persönlichen Informationen zu verkaufen. Erhaltene Informationen geben wir lediglich im nachfolgend beschriebenen Umfang an Dritte weiter:
Personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir nur zur Erfüllung der zwischen Ihnen und uns vertraglich vereinbarten Leistungen und/oder für die Bearbeitung Ihrer Anfragen/ Aufträge. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt durch uns selbst oder durch von uns beauftragte externe Dienstleister. Außerdem erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Geldwäschegesetz). Ihre Daten werden in gesetzlich zulässiger Weise verwendet, um Ihnen z.B. per Post oder E-Mail Werbung über Produkte und Leistungen zukommen zu lassen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten nur soweit eine hierfür von Ihnen erforderliche Genehmigung erteilt wurde. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Einblick in die von Ihnen erteilten Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken verlangen, sowie erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur dann, wenn wir durch ein Gesetz oder eine sonstige Rechtsnorm dazu verpflichtet sind.
Personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir nur zur Erfüllung der zwischen Ihnen und uns vertraglich vereinbarten Leistungen und/oder für die Bearbeitung Ihrer Anfragen/ Aufträge. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt durch uns selbst oder durch von uns beauftragte externe Dienstleister. Außerdem erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Geldwäschegesetz). Ihre Daten werden in gesetzlich zulässiger Weise verwendet, um Ihnen z.B. per Post oder E-Mail Werbung über Produkte und Leistungen zukommen zu lassen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten nur soweit eine hierfür von Ihnen erforderliche Genehmigung erteilt wurde. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Einblick in die von Ihnen erteilten Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken verlangen, sowie erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
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7. Externe Links
Auf unserer Webseite finden Sie unter anderem Links, die auf Seiten Dritter verweisen. Diese Links dienen Ihrer Information. Sofern ein solcher Link nicht offensichtlich erkennbar ist, weisen wir Sie darauf hin, dass es sich um einen externen Link handelt. Auf den Inhalt sowie die Gestaltung dieser Seiten hat die Sberbank Direct keinerlei Einfluss und Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten dort selbstverständlich nicht.
8. Dienstleister
Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben für uns (z.B. Sendung von Briefen oder E-Mails). Diese Dienstleister erhalten nur die Informationen, die zur Erfüllung der übertragenen Aufgaben benötigt werden. Eine Nutzung der Daten zu anderen Zwecken ist diesen Dienstleistern untersagt. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
9. Schutz von Informationen
9. Schutz von Informationen
Informationen zu Kundenkonten und persönlichen Daten unserer Kunden übermitteln wir nur, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.
Bei der Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte in dem oben beschriebenen Umfang, sowie bei der Weitergabe von Informationen in Länder außerhalb der Europäischen Union, stellen wir sicher, dass die Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den deutschen Datenschutzgesetzen erfolgt.
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10. Informationen, die Sie uns geben
Sie erteilen uns Informationen, wenn Sie etwas suchen, kaufen, ein Konto eröffnen, an einem Gewinnspiel teilnehmen, einen Fragebogen ausfüllen oder mit unserer Kundenbetreuung kommunizieren, an einem Diskussionsforum teilnehmen sowie wenn Sie andere Serviceangebote, bei denen Sie persönlich über bestimmte Angebote informiert werden, in Anspruch nehmen - z. B. Sberbank Direct Newsletter oder die Benachrichtigungsservices.
Informationen, die Sie uns hierbei geben, können z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, Kontoinformationen, Inhalte der Watchlisten und des Merkzettels sein.
Informationen, die Sie uns hierbei geben, können z.B. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, Kontoinformationen, Inhalte der Watchlisten und des Merkzettels sein.
11. Ihre Rechte
Wir sind verpflichtet, Ihnen auf Anfrage Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erteilen. Sofern unrichtige Daten hinterlegt sind, haben Sie Anspruch auf Berichtigung oder Sperrung oder Löschung. Ferner verfügen Sie über ein Widerspruchsrecht, bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken.
12. Automatische Informationen
12. Automatische Informationen
Informationen die wir sammeln und analysieren sind u.a. Internet-Protocol-Adresse (IP) , die Ihren Computer mit dem Internet verbindet, Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Logins, E-Mail-Adressen, Passwörter, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet wie z. B. Browsertyp und -version, Betriebssystem und Plattform sowie der komplette Uniform Resource Locator (URL) Clickstream durch und aus unserer Webseite, d. h. die Reihenfolge der Seiten unseres Internet-Angebots, die Sie aufsuchen, einschließlich Datum und Zeit, Cookie-Nummer und der Produkte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben.