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Das Wichtigste in Kürze
- Ob Sie auf Klarna Rechnung bestellen können, entscheidet Klarna bei jeder Bestellung neu, der Shop entscheidet, ob er die Zahlungsart überhaupt anbietet.
- Häufige Gründe für eine Ablehnung sind offene Klarna-Beträge, Bonitätsdaten, abweichende Adressen und hohe Warenkörbe.
- Die Ablehnung selbst ist kein negativer Schufa-Eintrag.
- Mit einer anderen Zahlungsart wie Kreditkarte, PayPal oder Sofortzahlung können Sie meist trotzdem bestellen.
- Wer offene Klarna-Rechnungen bezahlt und korrekte Daten angibt, hat bei der nächsten Bestellung bessere Chancen.
Warum kann ich nicht auf Klarna Rechnung bestellen? Meist hat die automatische Prüfung von Klarna entschieden, dass die Rechnung für genau diese Bestellung nicht passt, etwa wegen offener Beträge, eines hohen Warenkorbs oder unklarer Adressdaten. Manchmal bietet aber auch der Shop die Klarna Rechnung gar nicht an. Ein negativer Eintrag entsteht durch die Ablehnung nicht, und Sie können in der Regel mit einer anderen Zahlungsart bestellen. Hier beantragen Sie einen Kleinkredit für Ihren nächsten Einkauf direkt über uns.
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Warum kann ich nicht auf Klarna Rechnung bestellen? Die Gründe im Überblick
Bei der Klarna Rechnung erhalten Sie die Ware vom Shop, bezahlen aber später an Klarna. Klarna übernimmt damit das Risiko, dass Sie nicht zahlen. Deshalb prüft Klarna jede Bestellung, bevor die Rechnung angezeigt wird. Die Ablehnung ist keine persönliche Wertung, sondern das Ergebnis eines standardisierten Verfahrens.
| Grund | Was dahintersteckt | Was Sie tun können |
|---|---|---|
| Offene Beträge bei Klarna | Rechnungen oder Raten aus anderen Shops sind noch nicht bezahlt | Offene Beträge in der Klarna-App oder im Konto prüfen und begleichen |
| Bonitätsprüfung | Negative Einträge oder geringe Kreditwürdigkeit | Schufa-Auskunft anfordern, Fehler korrigieren lassen |
| Bestellwert | Ein hoher Betrag liegt über dem, was Klarna freigibt | Warenkorb verkleinern |
| Anschrift und Identität | Tippfehler, neue Adresse oder abweichende Lieferadresse | Daten genau wie im Ausweis eingeben |
| Erstbestellung | Für neue Kunden gelten oft vorsichtigere Grenzen | Mit kleineren Beträgen beginnen |
| Shop-Einstellung | Der Shop bietet die Klarna Rechnung nicht an | Andere Zahlungsart oder anderen Shop wählen |
| Land | Klarna-Zahlungsarten unterscheiden sich je nach Land | Zahlungsinfos des Shops prüfen |
| Technik | Vorübergehende Störung bei Klarna oder im Shop | Später erneut versuchen |
Gründe für die Ablehnung der Klarna Rechnungsbestellung im Detail
Bonitätsprüfung
Klarna bewertet, wie wahrscheinlich Sie die Rechnung pünktlich bezahlen. Dafür nutzt Klarna eigene Erfahrungen mit Ihnen und kann Daten von Auskunfteien einbeziehen. Negative Einträge, etwa wegen gemeldeter unbezahlter Forderungen, führen oft zur Ablehnung. Ihre bei der Schufa gespeicherten Daten können Sie nach Art. 15 DSGVO kostenlos abfragen.
Bestellhistorie bei Klarna
Klarna sieht alle Käufe, die Sie über Klarna bezahlt haben, unabhängig vom Shop. Haben Sie in einem anderen Shop eine Klarna-Rechnung noch offen oder eine Zahlung versäumt, kann das die neue Bestellung blockieren. Auch nicht verbuchte Retouren gelten zunächst als offen.
Bestellwert
Je höher der Warenkorb, desto höher das Risiko. Bei großen Beträgen bietet Klarna die Rechnung deshalb seltener an. Manchmal erscheinen stattdessen Ratenzahlung oder Sofortzahlung.
Anschrift und Identität
Klarna muss Sie eindeutig erkennen. Abweichungen zwischen Rechnungs- und Lieferadresse, eine Packstation, ein neuer Wohnort oder ein falsch geschriebener Name machen das schwer. Dann wird die Rechnung oft nicht angeboten.
Warum kann ich nicht auf Klarna Rechnung bestellen, obwohl ich schon Kunde bin?
Auch wer Klarna schon oft genutzt hat, bekommt die Rechnung nicht automatisch. Jede Bestellung wird neu bewertet. Typische Auslöser bei Bestandskunden sind:
- eine noch nicht bezahlte Klarna-Rechnung aus einem anderen Shop,
- mehrere offene Käufe gleichzeitig,
- ein deutlich höherer Warenkorb als sonst,
- ein Umzug, der noch nicht überall bekannt ist,
- eine Mahnung oder verspätete Zahlung in letzter Zeit.
Prüfen Sie in der Klarna-App oder in Ihrem Klarna-Konto, ob noch etwas offen ist. Bezahlen Sie fällige Beträge und melden Sie fehlende Gutschriften für Retouren. Danach kann die Rechnung bei der nächsten Bestellung wieder erscheinen. Eine feste Wartezeit gibt es nicht.
Was Sie nach einer Ablehnung tun können
Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor:
- Angaben prüfen: Name, Geburtsdatum und Adresse genau wie im Ausweis eintragen.
- Lieferadresse anpassen: An Ihre eigene Rechnungsadresse liefern lassen.
- Offene Beträge begleichen: In der Klarna-App oder im Konto nachsehen.
- Warenkorb verkleinern: Testen Sie, ob die Rechnung bei einem niedrigeren Betrag erscheint.
- Andere Zahlungsart wählen: Kreditkarte, PayPal, Lastschrift oder Sofortzahlung, je nach Angebot des Shops.
- Schufa-Auskunft prüfen: Falsche Einträge können Sie berichtigen lassen.
Vermeiden Sie viele Versuche hintereinander mit leicht veränderten Daten. Das wirkt im Prüfsystem eher auffällig und verbessert die Chancen nicht.
Eine Finanzierung als Alternative?
Für kleine Einkäufe ist ein Kredit selten sinnvoll. Hier reicht meist eine andere Zahlungsart. Anders kann es bei einer größeren Anschaffung aussehen, etwa einem Möbelstück oder einem Haushaltsgerät, das Sie in Raten bezahlen möchten.
Dann können Sie über unser Anfrageformular unverbindlich Angebote für einen Ratenkredit anfragen. Beachten Sie dabei:
- Auch Kreditgeber müssen Ihre Kreditwürdigkeit prüfen. Dazu gehören meist Einkommen, Ausgaben und eine Schufa-Abfrage.
- Vergleichen Sie Zinsen, Laufzeit und Gesamtkosten.
- Wählen Sie eine Rate, die auch bei unerwarteten Ausgaben noch passt.
Wer gerade Zahlungsschwierigkeiten hat, sollte keinen neuen Kredit aufnehmen. Eine kostenlose Schuldnerberatung, etwa bei Verbraucherzentralen oder Wohlfahrtsverbänden, hilft dann eher weiter.
Häufige Fragen zur Klarna Rechnung
Warum wird meine Bonität für Klarna Rechnungsbestellungen geprüft?
Bei der Rechnung zahlt Klarna den Shop und wartet dann auf Ihr Geld. Um das Ausfallrisiko einzuschätzen, bewertet Klarna Ihre Zahlungsfähigkeit. Dafür können auch Daten von Auskunfteien wie der Schufa genutzt werden.
Was kann ich tun, wenn meine Klarna Rechnungsbestellung abgelehnt wurde?
Prüfen Sie Ihre Angaben, begleichen Sie offene Klarna-Beträge und versuchen Sie es mit einem kleineren Warenkorb. Klappt es nicht, wählen Sie eine andere Zahlungsart. Bei der nächsten Bestellung wird neu geprüft.
Erfahre ich den genauen Grund für die Ablehnung?
Im Bestellvorgang meist nicht. Sie können aber beim Kundenservice von Klarna nachfragen und nach der DSGVO Auskunft über die gespeicherten und verarbeiteten Daten verlangen.
Ist die Ablehnung der Klarna Rechnung ein Schufa-Eintrag?
Nein. Dass Ihnen die Rechnung nicht angeboten wird, wird nicht als negativer Eintrag gespeichert. Problematisch wird es erst, wenn Sie Rechnungen nicht bezahlen und die Forderung gemeldet wird.
Welche Daten nutzt Klarna für die Prüfung?
Typisch sind Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Bestellwert und Ihre Zahlungshistorie bei Klarna. Dazu können Informationen von Auskunfteien kommen. Details stehen in den Datenschutzhinweisen von Klarna.
Ist eine Finanzierung auch für kleinere Anschaffungen sinnvoll?
Meist nicht. Bei kleinen Beträgen sind andere Zahlungsarten günstiger und einfacher. Eine Finanzierung lohnt sich eher bei größeren Anschaffungen, wenn die Rate sicher ins Budget passt.
Bietet jeder Shop mit Klarna auch die Rechnung an?
Nein. Der Shop entscheidet, welche Klarna-Zahlungsarten er einbindet. Manche bieten nur Sofortzahlung oder Raten an. Welche Optionen es gibt, sehen Sie im Bestellvorgang.
