8 Themen in Fragen & Antworten: Kreditänderungen

Fragen & Antworten: Kreditänderungen Neue Bankverbindung für Lastschrift
Falls sich Ihre Bankdaten geändert haben oder Sie eine neue Bankverbindung für die Lastschrift Ihrer monatlichen Kreditrate angeben möchten, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Nutzen Sie dazu bitte dieses Formular.

Das unterschriebene Formular senden Sie ganz einfach an folgende Adresse:

Sberbank Direct Kundenbetreuung
Postfach 620
45956 Gladbeck

 

 
Fragen & Antworten: Kreditänderungen Flexkredit ablösen

Die Ablösung Ihres Sberbank Direct Flexkredits ist auch während der Laufzeit möglich.

Möchten Sie Ihren Sofortkredit vollständig ablösen, teilen Sie uns dies bitte ganz einfach per Online-Formular mit.

Sie werden dann von uns über den zu zahlenden Restbetrag informiert. Diesen überweisen Sie auf das Ihnen bekannte Kreditkonto.

Die Berechnung Ihres genauen Ablösebetrags ist für Sie kostenfrei. Für die komplette Ablösung Ihres Flextkredits entstehen keine Vorfälligkeitskosten.

Fragen & Antworten: Kreditänderungen Änderung meiner Daten
1
Änderung meiner Mobilfunknummer
Die Mobilfunknummer für das mobileTAN-Verfahren kann aus Sicherheitsgründen nur schriftlich geändert werden. Bitte schicken Sie uns den Auftrag unterschrieben zu.
2
Änderung des Referenzkontos
Das Referenzkonto kann aus Sicherheitsgründen nur schriftlich geändert werden. Den Auftrag finden Sie hier.
3
Änderung meiner Adresse, E-Mail-Adresse

Um Ihre Anschrift oder E-Mail-Adresse zu ändern, loggen Sie sich in Ihrem Online-Banking ein und wählen unter dem Menüpunkt „Alle Services“ den Punkt „Persönliche Daten“. Dort können Sie direkt Ihre neuen Daten hinterlegen.

4
Änderung der PIN

Melden Sie sich in Ihrem Online-Banking an und wählen Sie im Menüpunkt „Alle Services“ den Punkt „PIN ändern“.

5
Änderung meines Namens
Im Falle einer Namensänderung bitten wir Sie, eine Kopie der Heirats-/Scheidungsurkunde, eine Kopie Ihres Personalausweises sowie das Formular „Auftrag zur Änderung des Namens“ ausgefüllt und unterschrieben an uns zu senden.
Fragen & Antworten: Kreditänderungen Änderung der Ratenhöhe
Möchten Sie Ihre monatliche Kreditrate einmalig oder dauerhaft erhöhen, gehen Sie bitte so vor, wie unter Sonderzahlungen beschrieben.

Eine Reduzierung der monatlichen Rate ist leider nicht möglich. Bei absehbaren Zahlungsengpässen wenden Sie sich direkt an unsere telefonische Kundenbetreuung unter (069) 66 77 74 57 89 von Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 20:00 Uhr.

 
Fragen & Antworten: Kreditänderungen Änderung der Laufzeit
Laufzeit verkürzen

Um die Laufzeit Ihres Sberbank Direct Sofortkredits zu verkürzen, können Sie ganz einfach einen zusätzlichen Betrag auf Ihr Kreditkonto anweisen. Genaue Informationen finden Sie dazu unter Sonderzahlungen. Ihr Sofortkredit verkürzt sich automatisch um den zusätzlich zurückgezahlten Betrag.

Laufzeit verlängern


Eine Verlängerung der Restlaufzeit ist leider nicht möglich. Bei absehbaren Zahlungsengpässen wenden Sie sich bitte direkt an unsere telefonische Kundenbetreuung unter (069) 66 77 74 57 89 von Montag bis Freitag zwischen 7:30 und 20:00 Uhr.

Fragen & Antworten: Kreditänderungen Änderung des Ratentermins
 

Beim Termin für die monatliche Abbuchung Ihrer Kreditrate können Sie zwischen dem  1. oder dem 15. des Monats wählen.

Möchten Sie den Ratentermin ändern, nutzen Sie bitte unser Online-Formular unter Angabe Ihrer Kundennummer und Ihres Änderungswunsches.

Fragen & Antworten: Kreditänderungen Sonderzahlungen

Zur Rückzahlung Ihres Sberbank Direct Flexkredits sind Sondertilgungen während der Laufzeit jederzeit möglich. Ihre Sondertilgungen verkürzen je nach Höhe die Gesamtlaufzeit Ihres Vertrags und reduzieren nicht Ihre monatliche Rate.

Um eine Sondertilgung vorzunehmen, überweisen Sie einfach den gewünschten Betrag auf das Ihnen bekannte Kreditkonto. Sondertilgungen sind für Sie kostenfrei.

Fragen & Antworten: Kreditänderungen Ratenpause

Um Ihnen mehr Flexibilität bei der Rückzahlung Ihres Sberbank Direct Kredits zu ermöglichen, bieten wir Ihnen einmal im Kalenderjahr an, eine einmonatige Ratenpause vorzunehmen.

Die Laufzeit verlängert sich automatisch und es fallen die vertraglich vereinbarten Zinsen für den Zeitraum der Ratenpause an.

Möchten Sie eine einmonatige Ratenpause einlegen, teilen Sie uns dies spätestens fünf Werktage vor der fälligen Rate ganz einfach per Online-Formular mit. Wir werden Ihren Wunsch gerne prüfen.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir eine Ratenpause nur gewähren können, wenn bereits drei monatliche Raten bezahlt wurden und kein Zahlungsrückstand vorliegt.

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