Privatkredit aussetzen aufgrund Coronavirus

Die derzeitige Situation stellt uns alle vor Herausforderungen, die nur sehr schwer kontrollierbar sind. Jeder hat das Recht, eine genaue Information anhand der derzeitigen Situation zum Thema Finanzen zu bekommen. Unser Wunsch ist es, dass unsere Kunden weiterhin handlungsfähig und gesund bleiben.

Wir bitten Sie zu verstehen, dass es in der aktuellen Situation zu längeren Warte- und Bearbeitungszeiten kommen kann.

Grundsätzlich hat jeder das Recht, durch die entstandenen finanziellen Probleme von COVID-19, eine 3-monatige Ratenpause (kostenlos) zu beantragen – Voraussetzungen sind, dass Sie einen Kredit vor dem 15. März 2020 mit uns geschlossen haben und auf Grund von COVID-19 Einnahmeausfälle verzeichnet haben, die dazu führen, dass eine Erbringung der geschuldeten Leistung nicht mehr zumutbar ist.

Für den Antrag auf Ratenpause füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und wir, die Sberbank Direct, werden uns bemühen, jeden einzelnen Kunden und Kundenwünsche schnellstmöglich zu bearbeiten.

Wir als Bank behalten uns weiters das Recht vor, im Nachhinein weitere Nachweise im Zusammenhang mit den bestätigten Einnahmeausfällen einzufordern.

Bitte beachten Sie, dass wir für das Aussetzen einer Rate eine Vorlaufzeit von mindestens 3 Tagen benötigen. Trifft ihr Antrag zu spät ein, können wir die Ratenpause erst ab der nächsten fälligen Rate berücksichtigen. Kommt eine einverständliche Regelung für den Zeitraum nach dem 30. Juni 2020 nicht zustande, verlängert sich die Vertragslaufzeit automatisch um drei Monate.

Falls Ihnen eine Ratenpause von 3 Monaten nicht genügt und/oder Sie haben schon eine Überziehung, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an: restrukturierung@sberbank-direct.de.

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