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Kreditraten aufgrund der Corona-Pandemie aussetzen

02.04.2020

Die derzeitige Situation stellt uns alle vor besondere Herausforderungen.Wenn Sie als Kreditkunde der Sberbank Direct aufgurnd der Corona-Pandemie in finanzielle Schwierigkeiten geraten sind, möchten wir Ihnen zur Seite stehen.

Hilfe bei finanziellen Schwierigkeiten


Sie haben das Recht, eine 3-monatige Ratenpause zu beantragen, falls Sie durch die Corona-Pandemie in finanzielle Schwierigkeiten geraten sind. Die Ratenpause ist für Sie kostenlos.


Voraussetzungen:

  • Sie haben einen Sberbank Direct Sofortkredit vor dem 15. März 2020 abgeschlossen.
  • Sie erleiden aufgrund von COVID-19 Einnahmeausfälle, die dazu führen, dass eine Erbringung der geschuldeten Zahlungen nicht mehr zumutbar ist.


Treffen diese Voraussetzungen bei Ihnen zu, können Sie eine 3-monatige Ratenpause ganz einfach über unser Online-Formular beantragen.


Bitte beachten Sie dazu:

  • Für das Aussetzen einer Rate benötigen wir eine Vorlaufzeit von mindestens drei Werktagen. Trifft Ihr Antrag zu spät ein, können wir die Ratenpause erst ab der nächsten fälligen Rate berücksichtigen.
  • Während der Restlaufzeit des Kredits, können die drei pausierten Raten wieder aufgeholt werden. Ansonsten verlängert sich die Vertragslaufzeit automatisch um 3 Monate.
  • Wir behalten uns das Recht vor, im Nachhinein weitere Nachweise im Zusammenhang mit den bestätigten Einnahmeausfällen einzufordern.


Ratenpause, so schnell wie möglich


Wir bemühen uns in der aktuellen Situation, jeden Antrag auf Ratenpause so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es aufgrund der erhöhten Nachfrage trotzdem zu längeren Warte- und Bearbeitungszeiten kommen kann.

Falls Ihnen eine Ratenpause von 3 Monaten nicht genügt oder bereits Zahlungsrückstände  vorliegen, schreiben Sie bitte eine E-Mail an: restrukturierung@sberbank-direct.de.

24.03.2020

Zins für einjähriges Festgeld erhöht!

24.03.2020
Die Sberbank Direct erhöht ab sofort den Zinssatz für einjährige Festgelder von 0,50% auf 0,70% p.a.
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01.03.2020

Wichtig für alle Kunden: Technische Umstellung beim Online-Banking

01.03.2020
Die Sberbank Direct stellt auf ein neues IT-System um. Deshalb steht Ihnen das Online-Banking von Freitag, den 06.03.2020 (12:00 Uhr) bis Montag, den 09.03.2020 (09:00 Uhr) nicht zur Verfügung.
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